Functieomschrijving

Ben je een commerciële duizendpoot die houdt van orde en structuur en die geen schrik heeft om meerdere talen te spreken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Als meertalige commerciële medewerker(ster) ben je verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van alle binnenkomende klantenvragen. Zowel telefonisch als per mail. Daarnaast ben je het aanspreekpunt zowel nationale als internationale klanten en sta je in voor de interne opvolging van hun bestellingen. Je volgt het volledige dossier van begin (input van de bestellingen, orderopvolging) tot het einde (levering, facturatie en betalingen) op. Naast het verlenen van een perfecte dienstverlening aan onze bestaande klanten, ga je op zoek naar mogelijkheden om bestaande en nieuwe markten nog verder te ontwikkelen.

Profiel

Je hebt reeds een eerste commerciële werkervaring achter de rug. Daarnaast zoeken wij een gemotiveerde en flexibele medewerker(ster) die snel schakelt en het belangrijk vindt dat de zaken vooruit gaan. Je hebt een commerciële ingesteldheid en draagt professionalisme en beleefdheid hoog in het vaandel.

Meertaligheid is zeker een TROEF !

Jobgerelateerde competenties

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Persoonsgebonden competenties

• Commercieel zijn
• Omgaan met stress
• Zin voor nauwkeurigheid hebben
• Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
• Samenwerken als hecht team
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Contactvaardig zijn
• Zelfstandig werken

Aanbod

Childhome biedt je een afwisselende job met internationale contacten in een kleine, doch groeiende organisatie. Je komt terecht in de uitdagende wereld van baby- en kinderartikelen en in een dynamisch team dat je met open armen zal ontvangen!

Plaats tewerkstelling

CHILDHOME
Neerveld 13A 2550 KONTICH

Contract

• Vaste Job
• Contract van onbepaalde duur
• Voltijds
• Dagwerk

Plaats tewerkstelling

• Neerveld 13B 2550 KONTICH

Interesse?

Stuur snel een mail met CV en motivatiebrief naar xavier@childhome.be tav Xavier Rodrigues.